solusi norton internet security gagal update

Tuesday, July 16th 2013. | obrolan

Saya paling sebel menggunakan norton internet security, mengapa? karena saat update dibutuhkan internet yang stabil. Padahal kita sudah mengetahui dengan pasti jaringan internet di Indonesia sering tidak stabil. Jika internet tidak stabil maka proses update gagal dan jika gagal ini berlangsung selama 3 hari berturut-turut maka norton internet security akan non aktif dan virus dipastikan bisa masuk.

Dari mana saya mengetahui bahwa gagalnya update disebabkan internt yang tidak stabil? karena saya beberapa kali mengalaminya sendiri, saat hal ini terjadi pertama kali saya bingun langsung saja saya kontak support center norton symantec, kemudian komputer saya diperiksa oleh tim mereka hingga 14 jam wuih capek juga menunggui mereka… 🙁 setelah berjam-jam menunggu akhirnya mereka menyimpulkan bahwa internet yang saya gunakan tidak stabil hal ini mereka ketahui setelah mereka menginstal software deteksi kestabilan internet.

failed update NIS

Nah solusi yang akhirnya saya dapatkan setelah mengikuti proses pemeriksaan dan percobaan tim support norton internet security adalah sebagai berikut :

  1. uninstal software norton internet security di komputer anda
  2. silahkan masuk ke akun area anda di norton symantec
  3. download software NIS anda yang terbaru, cara download ada software download manager tersendiri yang diberikan dan harus diinstal di komputer anda
  4. setelah proses download selesai software akan meminta komputer untuk di restart
  5. setelah restart instalasi akan berjalan secara otomatis
  6. kemudian ganti jalur internet anda dengan yang lain saya biasanya menggunakan blackberry sebagai modem
  7. lakukan update seperti bisa (update biasanya hanya beberapa kilobyte jadi dipastikan berhasil, tapi hal ini akan tetap gagal jika anda masih menggunakan jaringan internet yang lama.

Nah 7 langkah diatas adalah langkah yang paling jitu menurut saya dan ini berdasarkan pengalaman saya. Semoga bermanfaat…. 🙂

tags: , , ,

Masukkan email anda untuk berlangganan artikel dari saya:

Delivered by FeedBurner

Leave a Reply